+421 915 420 295 +421 915 420 295 | Man–fre 9.00–16.00
Facebook Youtube Instagram
Billige sprøjtemidler – onlinebutik
0
Indkøbskurv
Indkøbskurv
0,00 kr.

Menu

Forretningsbetingelser

 

§ 1. Generelle bestemmelser

1.1 Disse generelle forretningsbetingelser regulerer de kontraherende parters rettigheder og forpligtelser, der følger af en fjernkøbsaftale indgået mellem:

forhandleren, som er

Lacnepostreky s. r. o., Malokrasňanská 10137/8, 831 54 Bratislava
IČO: 51 474 751
DIČ: 2120731437
Momsregistreringsnummer: SK 2120731437
Kontonummer: IBAN: SK32 8330 0000 0025 0142 1355
, registreret i handelsregisteret ved distriktsretten i Bratislava I, afdeling: Sro, indskrift nr. 127247/B
Kontaktoplysninger:
tlf.: +421 915 420 295
e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk
 

og som i forbindelse med en forbrugeraftale, en forpligtelse, der følger heraf, eller en handelspraksis handler inden for rammerne af sin erhvervsmæssige virksomhed eller sit erhverv, herunder også gennem en anden person, der handler på dens vegne eller for dens regning.

(i det følgende benævnt »erhvervsdrivende«)
 

og

en forbruger, som er
 

en fysisk person, der i forbindelse med en forbrugeraftale, en forpligtelse, der følger heraf, eller en handelspraksis ikke handler inden for rammerne af sin erhvervsmæssige virksomhed eller sit erhverv.
(i det følgende benævnt "forbruger" eller "køber")

Adresse til indgivelse af reklamationer, aftaleophævelser, henvendelser og klager:

Lacnepostreky s. r. o., Brnianska 2343, 911 05 Trenčín, IČO 51 474 751, e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk

                              

2. Forhandlerens generelle oplysningspligt

2.1 Produktets vigtigste egenskaber er angivet for hver enkelt produkttype i form af en produktbeskrivelse, der findes i forhandlerens e-shop.
2.2 Forhandlerens firmanavn, telefonnummer og hjemsted eller forretningssted eller den person, på hvis vegne forhandleren handler: angivet i artikel 1 i disse salgsbetingelser.
2.3 Produktets salgspris: er angivet for hvert tilbudt produkt.
2.4 Omkostninger til transport, levering, porto og andre omkostninger og gebyrer: er angivet i artikel 8 om leveringsbetingelser.
2.5 Der kan indregnes yderligere omkostninger og gebyrer i den samlede pris, hvis disse omkostninger og gebyrer ikke kan fastsættes på forhånd. Køberen vil blive informeret om disse yderligere omkostninger og gebyrer, inden aftalen indgås.
2.6 Opfyldelsesbetingelser: Forhandleren forpligter sig til:

  • at levere produktet i henhold til købsaftalen,
  • at stille produktet til rådighed for køberen på det sted, der er aftalt i aftalen,  
  • at emballere produktet i passende emballage på købers regning,  
  • inden for en rimelig frist at underrette køberen om, hvornår produktet vil være til rådighed (forhandleren eller en tredjepart – et leveringsfirma – via elektronisk kommunikation løbende at informere køberen om status for ekspedition og levering af genstanden for aftalen),
  • at bære risikoen og alle omkostninger forbundet med produktet, indtil det er overdraget til køberen,
  • at give køberen mulighed for at erhverve ejendomsretten til produktet.

2.7 Køberen skal i tide modtage produktet og betale købsprisen.
2.8 Opfyldelsen af købsaftalen sker ved levering af produktet til køberen og køberens betaling af den aftalte pris for produktet.
2.9 Opfyldelsesstedet er den adresse, som køberen har angivet i aftalen, hvor overgangen af ejendomsretten også finder sted.
2.10 Betalingsbetingelser, leveringsbetingelser og den frist, inden for hvilken forhandleren forpligter sig til at levere eller stille produktet til rådighed, er angivet i artikel 8 i disse forretningsbetingelser.
2.11 Forhandlerens lovbestemte ansvar for produktfejl og dets varighed: Forhandleren er ansvarlig for fejl, som det solgte produkt har på tidspunktet for købers overtagelse. Ved produkter, der sælges til en lavere pris, hæfter forhandleren ikke for den mangel, som den lavere pris er aftalt på grund af. Medmindre der er tale om letfordærvelige produkter eller brugte produkter, hæfter forhandleren for mangler, der opstår efter modtagelsen af produktet inden for garantiperioden (garanti). Forbrugergarantien reguleres i henhold til § 626 i civilloven med senere ændringer
. 2.12 Garantiperioden er 24 måneder. Hvis der på den solgte vare, dens emballage eller den medfølgende brugsanvisning er angivet en holdbarhedsperiode, udløber garantiperioden ikke før udløbet af denne periode. Rettighederne i forbindelse med ansvar for mangler ved produkter, der er omfattet af garantiperioden, bortfalder, hvis de ikke er gjort gældende inden for garantiperioden.
2.13 Rettigheder i forbindelse med ansvar for mangler ved letfordærvelige produkter skal gøres gældende senest dagen efter købet; ellers bortfalder rettighederne. Hvis der er tale om et brugt produkt, bortfalder rettighederne i forbindelse med produktfejl, hvis de ikke er gjort gældende inden for 24 måneder fra den dag, hvor køberen overtog det brugte produkt, eller forhandleren og køberen kan også aftale en kortere garantiperiode, dog ikke kortere end 12 måneder.
2.14 Fremgangsmåde ved udøvelse af rettighederne vedrørende ansvar for produktfejl:

  • En mangel kan påberåbes i ethvert af sælgerens forretningslokaler, hos en anden person, som sælgeren har oplyst køberen om inden indgåelsen af aftalen eller inden afsendelsen af ordren, eller via fjernkommunikationsmidler til sælgerens hjemsted eller forretningssted eller til en anden adresse, som sælgeren har oplyst køberen om ved aftalens indgåelse eller efter aftalens indgåelse.
  • Hvis køberen har gjort indsigelse mod en mangel ved hjælp af en postforsendelse, som forhandleren har nægtet at modtage, anses forsendelsen for at være leveret på den dag, hvor modtagelsen blev nægtet.
  • Forhandleren skal straks efter købers anmeldelse af manglen give køberen en skriftlig bekræftelse på anmeldelsen. Forhandleren skal i bekræftelsen af anmeldelsen af manglen angive den frist, inden for hvilken manglen vil blive afhjulpet i overensstemmelse med § 507, stk. 1, i civilloven. Den frist, der meddeles i henhold til foregående sætning, må ikke være længere end 30 dage fra den dag, hvor manglen blev påpeget, medmindre en længere frist er begrundet i objektive årsager, som sælgeren ikke kan påvirke.
  • Hvis forhandleren afviser ansvaret for mangler, skal han skriftligt meddele køberen grundene til afvisningen. Hvis køberen ved hjælp af en sagkyndig vurdering eller en faglig udtalelse udstedt af en akkrediteret person, en autoriseret person eller en notificeret person, at sælgeren er ansvarlig for manglen, kan køberen gøre manglen gældende gentagne gange, og forhandleren kan ikke afvise ansvaret for manglen; § 621, stk. 3, i civilloven finder ikke anvendelse på gentagen påpegning af en mangel. For forbrugerens omkostninger i forbindelse med en sagkyndig vurdering og en faglig udtalelse gælder § 509, stk. 2, i civilloven
  • Hvis forhandleren inden indgåelsen af aftalen eller, hvis aftalen indgås på grundlag af købers bestilling, inden afsendelsen af bestillingen, har forhandleren oplyst køberen om, at mangler også kan gøres gældende over for en anden person, anses denne persons handling eller undladelse med henblik på ansvaret for mangler for at være forhandlerens handling eller undladelse.

2.15 Betingelser for eftersalgsservice: I betragtning af mangfoldigheden af de tilbudte produkter oplyser forhandleren forbrugeren om, at der i tilfælde af behov for service på det købte produkt på forbrugerens anmodning/ elektronisk form eller på anden måde/ straks oplysninger om den person, der yder service på det købte produkt.
2.16 Kontraktens varighed: Kontrakten er indgået for en bestemt periode, nemlig indtil udløbet af garantiperioden for det solgte produkt.
2.17 Oplysninger om funktionaliteten af varer med digitale elementer, digitalt indhold og digitale tjenester, herunder tilgængelige tekniske beskyttelsesforanstaltninger: Forhandleren sælger ikke produkter med digitale elementer eller digitalt indhold.
2.18 Oplysninger om kompatibilitet og interoperabilitet for produkter med digitale elementer, digitalt indhold og digitale tjenester, som forhandleren har kendskab til, eller som med rimelighed kan forventes, at forhandleren har kendskab til: Forhandleren sælger ikke varer med digitale elementer eller digitalt indhold.
2.19 Køberen har ret til at henvende sig til sælgeren med en anmodning om afhjælpning, hvis han ikke er tilfreds med den måde, hvorpå sælgeren har behandlet hans reklamation, eller hvis han mener, at sælgeren har krænket hans rettigheder. Køberen har ret til at indgive en anmodning om iværksættelse af alternativ tvistbilæggelse (i det følgende benævnt »anmodningen«) til en instans for alternativ tvistbilæggelse, hvis sælgeren har afvist anmodningen om afhjælpning eller ikke har besvaret den inden for 30 dage fra afsendelsesdatoen.
2.20 Den alternative tvistbilæggelsesinstans er den slovakiske handelsinspektion, bortset fra tvister, der udspringer af aftaler om tilslutning til distributionssystemet, aftaler om tilslutning til distributionsnettet, aftaler om kombineret levering af elektricitet, aftaler om kombineret levering af gas, aftaler om levering og afhentning af varme, aftaler om levering af drikkevand og aftaler om bortledning af spildevand, der er indgået med en enhed, der udøver en reguleret aktivitet i henhold til en særlig lovgivning, bortset fra tvister, der udspringer af aftaler om levering af finansielle tjenesteydelser, tvister, der udspringer af kontrakter om levering af offentlige tjenester, som vedrører kvaliteten og prisen på tjenesterne, samt kontrakter om levering af posttjenester, som vedrører posttjenester og postbetalingstrafik.
2.21 Blandt de enheder, der tilbyder alternativ tvistbilæggelse, er også de godkendte juridiske personer, der er offentliggjort på hjemmesiden: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1
2.22 Forbrugeren betaler ikke en anden salgspris for produktet end den, der er angivet for det tilbudte produkt. I tilfælde af, at salgsprisen for produktet i virkeligheden er en anden, er køberen kun forpligtet til at betale denne pris, hvis han udtrykkeligt har accepteret denne betaling inden indgåelsen af aftalen eller inden afsendelsen af bestillingen, hvis aftalen indgås på grundlag af køberens bestilling. Forhandleren tilbyder ikke køberen forudvalgte muligheder, hvor forbrugeren skal foretage en handling for at afvise dem med det formål at undgå at betale yderligere omkostninger.
2.23 Ovenstående oplysninger i punkt 2.19–2.22 er også offentliggjort på forhandlerens hjemmeside under afsnittet: Oplysninger og vejledning til forbrugeren.

 

3. Forhandlerens særlige oplysningspligter

3.1 Forhandlerens e-mail-adresse: kontakt@lacnepostreky.sk
3.2 Andre onlinekommunikationsmidler: SMS til telefonnummeret: +421 915 420 295
3.3 Forhandleren handler udelukkende på egne vegne og på eget ansvar, og forbrugeren kan gøre sine rettigheder gældende vedrørende ansvar for produktfejl, fortrydelse af aftalen, anmodning om afhjælpning eller indgive en anden henvendelse på den adresse, der er angivet i artikel 1 i forretningsbetingelserne.
3.4. Forhandleren fastsætter ikke salgsprisen på grundlag af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering af en bestemt forbruger.
3.5 Tillægsgebyr for brug af fjernkommunikationsmidler, der anvendes ved indgåelse af aftalen: 0,00 euro.
3.6 Ret til at fortryde en aftale indgået ved fjernkommunikation og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler:
3.6.1 Forbrugeren har ret til at fortryde en aftale indgået på afstand og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, også uden at angive en grund, inden for den frist, der er fastsat i § 20, stk. 1 til 3, i lov nr. 108/2024 Z. z. (herefter også benævnt loven i forskellige grammatiske former), bortset fra aftaler, hvis genstand er:  

  1. levering af en tjenesteydelse, hvis
    1. ydelsen er blevet leveret fuldt ud, og
    2.  leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt inden udløbet af fortrydelsesfristen med forbrugerens udtrykkelige samtykke, og forbrugeren har erklæret, at han er blevet behørigt oplyst om, at han ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen efter fuldstændig levering af tjenesteydelsen, hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen,
  2. levering eller tilvejebringelse af et produkt, hvis pris afhænger af prisudviklingen på et finansielt marked, som forhandleren ikke kan påvirke, og som kan indtræffe i løbet af fortrydelsesfristen,
  3. levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller varer, der er skræddersyet,
  4. levering af varer, der er udsat for hurtig kvalitetsforringelse eller forringelse,
  5. levering af varer, der er forseglet i en beskyttende emballage, og som det af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er hensigtsmæssigt at returnere, hvis den beskyttende emballage er blevet brudt efter leveringen,
  6. levering af varer, der i kraft af deres art efter leveringen vil blive uadskilleligt blandet med andre varer,
  7. levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for aftalens indgåelse, hvor leveringen først kan finde sted efter 30 dage, og hvor prisen afhænger af prisudviklingen på markedet, som forhandleren ikke kan påvirke,
  8. udførelse af hastende reparationer eller vedligeholdelse under et besøg hos forbrugeren, som forbrugeren udtrykkeligt har anmodet forhandleren om; dette gælder ikke for en aftale, der har til genstand levering af en anden tjenesteydelse end reparation eller vedligeholdelse, og for en aftale, hvis genstand er levering af andre varer end reservedele, der er nødvendige for at udføre reparation eller vedligeholdelse, hvis aftalerne blev indgået under forhandlerens besøg hos forbrugeren, og forbrugeren ikke på forhånd havde bestilt disse varer eller tjenesteydelser,
  9. levering af lydoptagelser, billedoptagelser, audiovisuelle optagelser eller software i en beskyttende emballage, der er blevet brudt efter leveringen,
  10. levering af periodiske tryksager, bortset fra levering i henhold til en abonnementsaftale,
  11. varer købt på en offentlig auktion,
  12. levering af overnatningsydelser til andre formål end boligformål, transport af varer, udlejning af biler, levering af forplejningstjenester eller levering af tjenester i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis forhandleren i henhold til aftalen skal levere disse tjenester på et nøjagtigt aftalt tidspunkt eller inden for en nøjagtigt aftalt frist,
  13. levering af digitalt indhold, som forhandleren leverer på anden måde end på et fysisk medium, hvis

1. leveringen af digitalt indhold er påbegyndt, og
2. forbrugeren har givet sit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af digitalt indhold påbegyndes, inden fortrydelsesfristen udløber, har erklæret, at vedkommende er blevet behørigt oplyst om, at vedkommende ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen ved påbegyndelsen af leveringen af det digitale indhold, og forhandleren har udstedt en bekræftelse til forbrugeren i henhold til lovens § 17, stk. 12, litra b), eller stk. 13, litra b), hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen.

3.6.2 Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen uden at angive en grund inden for den frist, der er fastsat i lovens § 20, stk. 1, litra b), stk. 2, litra b), og stk. 3, hvis forbrugeren og forhandleren har indgået en aftale i henhold til stk. 1, litra a) til c) eller litra e), ved et salgsevent eller ved et uopfordret besøg.
3.6.3. Forbrugeren mister i det øjeblik, hvor tjenesteydelsen er fuldt ud leveret, retten til at fortryde en aftale, der er indgået på afstand eller uden for forhandlerens forretningslokaler, og som har til formål at udføre en reparation, hvis forbrugeren udtrykkeligt har anmodet forhandleren om et besøg med henblik på at udføre reparationen, og opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke.

 

4. Udøvelse af fortrydelsesretten i forbindelse med en aftale indgået ved fjernsalg og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler

4.1 Forbrugeren kan fortryde en fjernsalgsaftale og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, også uden at angive en grund, inden for en frist på:

  1.  14 dage fra den dag, hvor

1. forbrugerens modtagelse af varen – varen anses for modtaget af forbrugeren i det øjeblik, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, bortset fra transportøren, modtager alle dele af den bestilte vare, eller hvis

  • de varer, som forbrugeren har bestilt i én ordre, leveres separat, det tidspunkt, hvor den vare, der blev leveret som den sidste, modtages,
  • der leveres varer bestående af flere dele eller stykker, det tidspunkt, hvor den sidste del eller det sidste stykke modtages,
  • varerne leveres gentagne gange i løbet af en bestemt periode, på det tidspunkt, hvor den første vare modtages.

2. indgåelse af en aftale, der har til formål at levere en tjenesteydelse,
3. indgåelse af en aftale om levering af vand, der ikke sælges i et begrænset omfang eller i en bestemt mængde, samt en aftale om levering og afhentning af varme,
4. indgåelse af en aftale om levering af digitalt indhold, som forhandleren leverer på anden måde end på et fysisk medium,

  1. 30 dage fra datoen for aftalens indgåelse i forbindelse med et uopfordret besøg eller i forbindelse hermed eller ved et salgsevent eller i forbindelse hermed.

4.2 Hvis forhandleren giver forbrugeren oplysninger om forbrugerens ret til at fortryde aftalen i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z., samt om betingelserne, fristen og fremgangsmåden ved udøvelse af fortrydelsesretten, og forhandleren samtidig giver forbrugeren en standardformular til fortrydelse af aftalen i henhold til bilag nr. 2 til lov nr. 108/2024 Z. z., selvom dette sker efterfølgende, senest dog inden for 12 måneder fra begyndelsen af fristen for fortrydelse i henhold til stk. 1, kan forbrugeren fortryde en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler inden for:

  1. 14 dage fra den dag, hvor forhandleren efterfølgende har opfyldt oplysningspligten, hvis der er tale om fristens udløb i henhold til stk. 1, litra a), eller
  2. 30 dage fra den dag, hvor forhandleren efterfølgende har opfyldt oplysningspligten, hvis der er tale om fristens udløb i henhold til § 19, stk. 1, litra b), i lov nr. 108/2024 Z. z.

4.3 Hvis forhandleren ikke giver forbrugeren oplysninger om forbrugerens ret til at fortryde aftalen i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z., betingelserne i lov nr. 108/2024 Z. z., fristen og fremgangsmåden ved udøvelse af fortrydelsesretten, og forhandleren samtidig ikke stiller en standardformular til fortrydelse af aftalen til rådighed for forbrugeren i henhold til bilag nr. 2 til loven eller i henhold til § 20, stk. 2, i loven, kan forbrugeren fortryde en aftale indgået på afstand eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler inden for 12 måneder efter udløbet af fristen i henhold til § 20, stk. 1 til 3, i lov nr. 108/2024 Z. z., bortset fra aftaler, hvis genstand er:

  1. levering af en tjenesteydelse, hvis

1. tjenesteydelsen er blevet leveret fuldt ud, og
2. leveringen af tjenesteydelsen påbegyndtes inden udløbet af fristen for at fortryde aftalen med forbrugerens udtrykkelige samtykke, og forbrugeren har erklæret, at han er blevet behørigt informeret om, at han ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen efter den fuldstændige levering af tjenesteydelsen, hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen,

  1. levering eller tilvejebringelse af et produkt, hvis pris afhænger af prisudviklingen på et finansielt marked, som forhandleren ikke kan påvirke, og som kan indtræde i løbet af fortrydelsesfristen,
  2. levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller varer, der er skræddersyet,
  3. levering af varer, der er udsat for hurtig kvalitetsforringelse eller forringelse,
  4. levering af varer i en beskyttende emballage, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis den beskyttende emballage er blevet brudt efter leveringen,
  5. levering af varer, der på grund af deres art efter leveringen uadskilleligt kan blandes med andre varer,
  6. levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, hvor leveringen tidligst kan finde sted efter 30 dage, og hvor prisen afhænger af prisudviklingen på markedet, som forhandleren ikke kan påvirke,
  7. udførelse af hastende reparationer eller vedligeholdelse under et besøg hos forbrugeren, som forbrugeren udtrykkeligt har anmodet forhandleren om; dette gælder ikke for en aftale, hvis genstand er levering af en anden tjenesteydelse end reparation eller vedligeholdelse, og for en aftale, der har til formål at levere andre varer end reservedele, der er nødvendige for at udføre reparation eller vedligeholdelse, hvis aftalerne blev indgået under forhandlerens besøg hos forbrugeren, og forbrugeren ikke på forhånd havde bestilt disse varer eller tjenesteydelser,
  8. levering af lydoptagelser, billedoptagelser, audiovisuelle optagelser eller software i en beskyttende emballage, der er blevet brudt efter leveringen,
  9. levering af periodiske tryksager, bortset fra levering i henhold til en abonnementsaftale,
  10. varer købt på en offentlig auktion,
  11. levering af overnatningsydelser til andre formål end boligformål, transport af varer, udlejning af biler, levering af forplejningstjenester eller levering af tjenester i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis forhandleren i henhold til aftalen skal levere disse tjenester på et nøjagtigt aftalt tidspunkt eller inden for en nøjagtigt aftalt frist,
  12. levering af digitalt indhold, som forhandleren leverer på anden måde end på et fysisk medium, hvis

1. leveringen af digitalt indhold er påbegyndt, og
2. forbrugeren har givet sit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af digitalt indhold påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, har erklæret, at vedkommende er blevet behørigt oplyst om, at vedkommende ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen ved påbegyndelsen af leveringen af det digitale indhold, og forhandleren har udleveret en bekræftelse til forbrugeren vedrørende forbrugerens erklæring i henhold til § 17, stk. 10, litra b), i loven samt en bekræftelse af forbrugerens udtrykkelige samtykke i henhold til § 17, stk. 10, litra c), i loven eller i henhold til § 17, stk. 15, i lov nr. 251/2012 Z. z., hvis forbrugeren har fremlagt disse, eller § 17, stk. 13, litra b), i loven, hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen.

4.4 Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen uden at angive en grund inden for den frist, der er fastsat i § 20, stk. 1, litra b), stk. 2, litra b), og stk. 3, i lov nr. 108/2024 Z. z., hvis forbrugeren og forhandleren har indgået en aftale i henhold til § 19, stk. 1, litra a) til c) eller litra e) i lov nr. 108/2024 Z. z. ved et salgsevent eller ved et uopfordret besøg.
4.5 Forbrugeren mister, i det øjeblik tjenesteydelsen er fuldt ud leveret, retten til at fortryde en aftale, der er indgået på afstand eller uden for forhandlerens forretningslokaler, og hvis genstand er udførelse af en reparation, hvis forbrugeren udtrykkeligt har anmodet forhandleren om et besøg med henblik på at udføre reparationen, og opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke.

 

Fremgangsmåde ved udøvelse af fortrydelsesretten: I mappen »Fortrydelsesformular« findes der i fortrydelsesformularen, der er angivet på adressen https://www.lacnepostreky.sk/formularnaodstupenie, findes der også vejledning i, hvordan formularen skal udfyldes og fremsendes til forhandleren med henblik på at udøve retten til at fortryde aftalen.

 

4.6 Forbrugeren er forpligtet til at afholde omkostningerne ved returnering af varen efter fortrydelse af aftalen i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z.,  og hvis forbrugeren fortryder en fjernaftale, skal vedkommende også afholde omkostningerne ved returnering af varer, som på grund af deres art ikke kan returneres via posten,
4.7 Forbrugeren er ikke berettiget til at fortryde en aftale, der har til genstand:

  1. levering af en tjenesteydelse, hvis

1. tjenesteydelsen er blevet leveret fuldt ud, og
2. leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt inden udløbet af fortrydelsesfristen med forbrugerens udtrykkelige samtykke, og forbrugeren har erklæret, at han er blevet behørigt oplyst om, at han ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen efter den fuldstændige levering af tjenesteydelsen, hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen,

  1. levering eller levering af et produkt, hvis pris afhænger af prisudviklingen på et finansielt marked, som forhandleren ikke kan påvirke, og som kan finde sted i løbet af fortrydelsesfristen,
  2. levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller varer, der er skræddersyet,
  3. levering af varer, der er udsat for hurtig kvalitetsforringelse eller forringelse,
  4. levering af varer, der er forseglet i en beskyttende emballage, og som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis den beskyttende emballage er blevet brudt efter leveringen,
  5. levering af varer, der på grund af deres beskaffenhed efter leveringen kan blandes uadskilleligt med andre varer,
  6. levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for aftalens indgåelse, hvor leveringen tidligst kan finde sted efter 30 dage, og hvor prisen afhænger af prisudviklingen på markedet, som forhandleren ikke kan påvirke,
  7. udførelse af hastende reparationer eller vedligeholdelse under et besøg hos forbrugeren, som forbrugeren udtrykkeligt har anmodet forhandleren om; dette gælder ikke for en aftale, der har til formål at levere en anden tjenesteydelse end reparation eller vedligeholdelse, og for en aftale, der har til formål at levere andre varer end reservedele, der er nødvendige for at udføre reparationer eller vedligeholdelse, hvis aftalerne blev indgået under forhandlerens besøg hos forbrugeren, og forbrugeren ikke på forhånd havde bestilt disse varer eller tjenesteydelser,
  8. levering af lydoptagelser, billedoptagelser, audiovisuelle optagelser eller software i en beskyttende emballage, der er blevet brudt efter leveringen,
  9. levering af periodiske tryksager, bortset fra levering i henhold til en abonnementsaftale,
  10. varer købt på en offentlig auktion,
  11. levering af overnatningsydelser til andre formål end boligformål, transport af varer, udlejning af biler, levering af forplejningstjenester eller levering af tjenester i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis forhandleren i henhold til aftalen skal levere disse tjenester på et nøjagtigt aftalt tidspunkt eller inden for en nøjagtigt aftalt frist,
  12. levering af digitalt indhold, som forhandleren leverer på anden måde end på et fysisk medium, hvis

1. leveringen af digitalt indhold er påbegyndt, og
2. forbrugeren har givet sit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af digitalt indhold påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, har erklæret, at vedkommende er blevet behørigt oplyst om, at vedkommende ved at give sit samtykke mister retten til at fortryde aftalen ved påbegyndelsen af leveringen af det digitale indhold, og forhandleren har udleveret en bekræftelse til forbrugeren i henhold til § 17, stk. 12, litra b), eller stk. 13, litra b), i lov nr. 108/2024 Z. z., hvis forbrugeren i henhold til aftalen er forpligtet til at betale prisen.

4.8 Forbrugerens forpligtelses minimumsvarighed: indtil produktet er modtaget.
4.8.1 Forbrugeren er forpligtet til at modtage genstanden for aftalen, enten personligt, i tilfælde af digitale produkter til den angivne e-mailadresse, eller gennem en bemyndiget person ved levering, som på forhånd er aftalt med forbrugeren. Denne forpligtelse gælder indtil modtagelsen af genstanden for aftalen.
4.8.2 Forbrugeren er forpligtet til at betale for genstanden for aftalen. Denne forpligtelse gælder senest ved leveringen af genstanden for aftalen.
4.9 Oplysning om forbrugerens forpligtelse til at betale et forskud eller stille anden finansiel sikkerhed: Hvis forhandleren anmoder forbrugeren om at betale et forskud eller stille anden finansiel sikkerhed med den begrundelse, at genstanden for aftalen skal tilpasses efter forbrugerens anmodning, at skaffe det med andre egenskaber end dem, der er angivet for det tilbudte produkt, eller at fremstille det i henhold til forbrugerens krav, er forbrugeren forpligtet til at betale et forskud eller stille anden økonomisk sikkerhed i et beløb, der fastsættes efter gensidig aftale, til den forhandlers konto, der er angivet i artikel 1 i disse forretningsbetingelser.
4.10 Oplysning om forbrugerens ret til at fortryde en fjernsalgsaftale og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler findes på følgende link: https://www.lacnepostreky.sk/poucenie
4.11 Ovenstående oplysninger udgør en uadskillelig del af en fjernaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler og kan kun ændres med begge parters udtrykkelige samtykke.
4.12 Forhandleren er forpligtet til senest ved starten af forbrugerens bestillingsproces at sikre, at online-grænsefladen indeholder klare og læselige oplysninger om eventuelle begrænsninger i leveringen eller tilvejebringelsen af produktet samt oplysninger om betalingsmåder, som forbrugeren kan anvende til at betale prisen.
4.13 Ved en aftale indgået på afstand via elektroniske midler skal forhandleren umiddelbart inden forbrugerens afsendelse af bestillingen udtrykkeligt, entydigt og forståeligt angive oplysninger i henhold til:

  • § 5, stk. 1, litra a): produktets vigtigste egenskaber i et omfang, der står i rimeligt forhold til produktets art og karakter, skal for hvert tilbudt produkt angives skriftligt,
  • § 5, stk. 1, litra d), i lov nr. 108/2024 Z. z., produktets salgspris (PC) skal angives for hvert tilbudt produkt. Hvis salgsprisen på grund af produktets art ikke kan fastsættes på forhånd, beregnes salgsprisen som følger: PC = (forhandlerens omkostninger til indkøb eller fremstilling af produktet + forhandlerens handelsmargen) x moms i den lovbestemte sats.
  • Omkostninger til transport, levering, porto og andre omkostninger og gebyrer er angivet under afsnittet »Leveringsbetingelser«.
  • I henhold til § 5, stk. 1, litra i), i lov nr. 108/2024 Z. z. er aftalens varighed: indtil udløbet af garantiperioden for aftalens genstand, hvis der er tale om en tidsbegrænset aftale.

4.14 Forhandleren har sikret, at forbrugeren ved afsendelse af bestillingen udtrykkeligt bekræfter, at vedkommende er blevet gjort bekendt med forpligtelsen til at betale prisen. For at afsende bestillingen skal der trykkes på knappen »bestilling med betalingsforpligtelse« i trinnet »afsendelse/bekræftelse af bestillingen«, hvilket utvetydigt angiver, at afsendelsen af bestillingen indebærer en forpligtelse for forbrugeren til at betale prisen.
4.15 Der kan medregnes yderligere omkostninger og gebyrer i den samlede pris, hvis disse omkostninger og gebyrer ikke kan fastsættes på forhånd.
4.16 Forbrugeren er forpligtet til at afholde omkostningerne ved returnering af varen efter tilbagetrækning fra aftalen i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z., og hvis forbrugeren fortryder en fjernkontrakt, også omkostningerne ved returnering af varer, som på grund af deres art ikke kan returneres med posten.
4.17 Forbrugeren kan fortryde en fjernaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, der har til formål at levere varer, også inden fristen for fortrydelse begynder at løbe.
4.18 Forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret i forbindelse med en aftale indgået ved fjernsalg eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler skriftligt eller ved en optagelse på et andet varigt medium, og hvis aftalen er indgået mundtligt, er det tilstrækkeligt for forbrugerens udøvelse af sin fortrydelsesret, at forbrugeren afgiver en utvetydig erklæring, der udtrykker forbrugerens vilje til at fortryde aftalen (i det følgende benævnt »meddelelse om tilbagetrækning fra aftalen«). Forbrugeren kan benytte standardformularen til aftaleophævelse i henhold til bilag nr. 2 til lov nr. 108/2024 Z. z.
4.19 Fristen for aftaleophævelse i henhold til § 20, stk. 1-3, i lov nr. 108/2024 Z. z., anses for overholdt, hvis forbrugeren senest den sidste dag i fristen sender en meddelelse om tilbagetrækning af aftalen til forhandleren.
4.20 I tilfælde af tvivl om modtagelsen anses den meddelelse om tilbagetræden fra aftalen, som forbrugeren har afsendt, for at være modtaget ved udløbet af den tid, der er rimelig i forhold til den anvendte leveringsmåde, hvis forbrugeren kan dokumentere, at meddelelsen om tilbagetrædelse fra aftalen er afsendt til den adresse, som forhandleren har oplyst til forbrugeren i henhold til § 5, stk. 1, litra b), eller § 15, stk. 1, litra a) til c), i lov nr. 108/2024 Z. z., eller til en anden adresse, som forhandleren har oplyst forbrugeren efter aftalens indgåelse. Meddelelsen om tilbagetrækning fra aftalen anses for at være modtaget på den dag, hvor den afsendes til forhandleren til den adresse, der er angivet i første sætning, hvis den postforsendelse, der indeholder meddelelsen om tilbagetrækning fra aftalen, ikke kan leveres til forhandleren af årsager i henhold til § 34, stk. 3, litra a, b og d, i lov nr. 324/2011 Z. z. om posttjenester med senere ændringer.
4.21 Forhandleren er forpligtet til straks efter modtagelsen af meddelelsen om tilbagetrækning fra aftalen at give forbrugeren en bekræftelse på modtagelsen på et varigt medium, hvis forbrugeren har fortrudt aftalen ved hjælp af en særlig funktion eller et fortrydelsesformular, som er tilgængelige på forhandlerens onlineplatform.
4.22 Forbrugeren kan kun fortryde aftalen i forhold til et bestemt produkt eller bestemte produkter, hvis forhandleren på grundlag af en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler har leveret eller stillet flere produkter til rådighed.
4.23 Virkningerne af tilbagetrækning fra en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler gælder også for enhver tillægsaftale til den aftale, som forbrugeren har trukket sig fra; dette gælder dog ikke, hvis parterne udtrykkeligt aftaler, at tillægsaftalen skal fortsætte.
4.24 Ved en tillægsaftale som omhandlet i ovenstående punkt forstås enhver aftale om levering eller tilvejebringelse af et yderligere produkt, der er knyttet til genstanden for en fjernaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, uanset om om produktet leveres eller stilles til rådighed af forhandleren eller en anden person på grundlag af en aftale med forhandleren.
4.25 Forhandleren eller en anden person kan i forbindelse med ophør af en tillægsaftale i henhold til § 20, stk. 11, i lov nr. 108/2024 Z. z. kun kræve, at forbrugeren dækker omkostningerne i henhold til § 21, stk. 3 og 5, og § 22, stk. 3, i lov nr. 108/2024 Z. z.
4.26 Bevisbyrden for udøvelsen af fortrydelsesretten påhviler forbrugeren.

 

5. Oplysning om forbrugerens ret til at fortryde en aftale indgået ved fjernsalg og en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler

 

5.1. Retten til at fortryde aftalen

5.1.1 Forbrugeren har ret til at fortryde denne aftale uden at angive nogen grund inden for en frist på 14 dage fra den dag, hvor forbrugeren har modtaget varen, jf. § 20, stk. 4, i lov nr. 108/2024 Z. z. Produktet anses for at være modtaget af forbrugeren i det øjeblik, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, bortset fra transportøren, modtager alle dele af det bestilte produkt, eller hvis:

  1. de produkter, som forbrugeren har bestilt i én ordre, leveres separat, det tidspunkt, hvor det produkt, der blev leveret som det sidste, modtages,
  2. der leveres et produkt bestående af flere dele eller stykker, det øjeblik, hvor den sidste del eller det sidste stykke modtages,
  3. produktet leveres gentagne gange i løbet af en bestemt periode, på det tidspunkt, hvor det første produkt modtages.

5.1.2 Fristen for at fortryde aftalen udløber 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, bortset fra transportøren, modtager varerne.
5.1.3 Ved udøvelse af fortrydelsesretten underretter forbrugeren forhandleren om sin beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) til adressen: Lacnepostreky s. r. o., Malokrasňanská 10137/8, 831 54 Bratislava, IČO: 51 474 751, tlf.: +421 915 420 295, e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk  

Forbrugeren kan til dette formål også benytte den standardformular til fortrydelse af aftalen, som er blevet udleveret eller tilsendt, men det er ikke obligatorisk at benytte den.
5.1.4 Hvis forbrugeren ønsker det, kan vedkommende udfylde og indsende standardformularen til fortrydelse af aftalen eller enhver anden utvetydig erklæring om fortrydelse af aftalen elektronisk via forhandlerens hjemmeside: www.lacnepostreky.sk. Hvis forbrugeren benytter sig af denne mulighed, vil modtagelsen af fortrydelsen straks blive bekræftet på et varigt medium (f.eks. via e-mail).
5.1.5 Fristen for at fortryde aftalen er overholdt, hvis forbrugeren sender en meddelelse om udøvelse af sin fortrydelsesret, inden fristen for at fortryde aftalen udløber.
5.2. Forbrugerens rettigheder og forpligtelser efter tilbagetrækning fra en fjernkontrakt og en kontrakt indgået uden for forhandlerens forretningslokaler

5.2.1 Forbrugeren er forpligtet til senest 14 dage fra datoen for tilbagetrækning fra en fjernaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. at sende varerne tilbage eller aflevere dem til forhandleren eller en person, der er udpeget af forhandleren til at modtage varerne; dette gælder ikke, hvis forhandleren tilbyder at afhente varerne personligt eller gennem en person, der er udpeget af forhandleren. Fristen i henhold til første sætning anses for overholdt, hvis forbrugeren afsender varen til forhandleren senest på fristens sidste dag.

5.2.2 Forbrugeren har ret til at afvise at returnere varer, som vedkommende har erhvervet på grundlag af en aftale indgået under et uopfordret besøg, ved et salgsevent eller i forbindelse hermed, indtil forhandleren har tilbagebetalt den betalte pris til forbrugeren.

5.2.3 Ved tilbagetrækning fra en aftale indgået på afstand eller fra en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. bærer forbrugeren kun omkostningerne ved at returnere varen til forhandleren eller til en person, der er udpeget af forhandleren til at modtage varen; dette gælder ikke, hvis forhandleren har indvilget i selv at afholde omkostningerne, eller hvis forhandleren ikke har opfyldt oplysningspligten i henhold til § 15, stk. 1, litra g), i lov nr. 108/2024 Z. z.

5.2.4 Forbrugeren er ansvarlig for værdiforringelse af varen, der er opstået som følge af håndtering af varen, som går ud over den håndtering, der er nødvendig for at fastslå varens egenskaber og funktionalitet.

5.2.5 Forbrugeren er forpligtet til at betale forhandleren prisen for den faktisk leverede ydelse indtil den dag, hvor meddelelsen om tilbagetrækning fra aftalen modtages, hvis forbrugeren i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. trækker sig fra en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, hvis genstand er levering af tjenesteydelser, levering af vand, der ikke sælges i en begrænset mængde eller i en bestemt mængde, eller levering af varme, og forbrugeren inden påbegyndelsen af leveringen har givet sit udtrykkelige samtykke i henhold til § 17, stk. 10, litra c), i lov nr. 108/2024 Z. z. Prisen for den faktisk leverede ydelse beregnes forholdsmæssigt på grundlag af den samlede pris, der er aftalt i aftalen.

5.2.6 Forbrugeren pådrager sig ingen forpligtelser ved udøvelse af sin fortrydelsesret i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. påtager sig, bortset fra forpligtelserne i henhold til § 21, stk. 1, 3 til 5, i lov nr. 108/2024 Z. z. og forpligtelsen til at betale yderligere omkostninger i henhold til § 22, stk. 3, i lov nr. 108/2024 Z. z. ingen yderligere forpligtelser eller omkostninger.

5.3. Forhandlerens rettigheder og forpligtelser efter forbrugerens tilbagetræden fra en fjernsalgsaftale
og fra en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler

5.3.1 Forhandleren er forpligtet til senest 14 dage fra modtagelsen af meddelelsen om tilbagetrækning fra aftalen at tilbagebetale forbrugeren alle betalinger, som forhandleren har modtaget fra forbrugeren på grundlag af eller i forbindelse med en aftale indgået ved fjernsalg, en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler eller en tillægsaftale, herunder omkostninger til transport, levering, porto og andre omkostninger og gebyrer.

5.3.2 Forhandleren er forpligtet til at tilbagebetale forbrugeren alle betalinger i henhold til § 22, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. i et omfang, der svarer til tilbagetrækningen fra aftalen, hvis forbrugeren ikke har trukket sig fra hele den fjernkøbsaftale eller hele den aftale, der er indgået uden for forhandlerens forretningslokaler. Forhandleren må ikke pålægge forbrugeren yderligere omkostninger til transport, levering, porto og andre omkostninger og gebyrer.

5.3.3.Forhandleren er ikke forpligtet til at dække forbrugerens yderligere omkostninger, hvis forbrugeren udtrykkeligt har valgt en anden leveringsmåde end den billigste almindelige leveringsmåde, der tilbydes af forhandleren. Ved yderligere omkostninger forstås forskellen mellem omkostningerne ved den leveringsmåde, som forbrugeren har valgt, og omkostningerne ved den billigste almindelige leveringsmåde, som forhandleren tilbyder.

5.3.4 Forhandleren må ikke kræve, at forbrugeren betaler omkostningerne for

a) levering af en tjenesteydelse, levering af vand, der ikke sælges i en begrænset mængde eller i en bestemt mængde, eller for levering af varme i løbet af fortrydelsesfristen i henhold til § 20, stk. 1-3, i lov nr. 108/2024 Z. z., uanset omfanget af den leverede ydelse, hvis

1. forhandleren ikke har givet forbrugeren oplysninger i henhold til § 15, stk. 1, litra f) eller litra h), i lov nr. 108/2024 Z. z., eller

2. forbrugeren ikke har givet forhandleren sit udtrykkelige samtykke til påbegyndelse af leveringen af en tjenesteydelse eller vand- eller varmelevering i henhold til § 17, stk. 10, litra c), i lov nr. 108/2024 Z. z.

b) fuldstændig eller delvis levering af digitalt indhold, som forhandleren leverer på anden måde end på et fysisk medium, hvis

1. forbrugeren ikke har givet forhandleren sit udtrykkelige samtykke til påbegyndelse af leveringen af digitalt indhold i henhold til § 17, stk. 10, litra c), i lov nr. 108/2024 Z. z.

2. forbrugeren ikke har erklæret, at han er blevet behørigt oplyst om, at han ved at give sit samtykke i henhold til første punkt mister sin fortrydelsesret, eller

3. forhandleren har ikke udstedt en bekræftelse til forbrugeren i henhold til § 17, stk. 12, litra b), eller stk. 13, litra b), i lov nr. 108/2024 Z. z.

5.3.5 Forhandleren er ikke forpligtet ved tilbagetrækning fra en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, hvis genstand er levering af varer, at tilbagebetale forbrugeren betalinger i henhold til § 22, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z., før varerne er leveret til forbrugeren, eller indtil forbrugeren har dokumenteret, at varerne er returneret til forhandleren, medmindre forhandleren foreslår, at varerne afhentes personligt eller af en person, som forhandleren har udpeget.
5.3.6 Forhandleren er forpligtet til at tilbagebetale forbrugeren betalinger i henhold til § 22, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. på samme måde, som forbrugeren benyttede ved betalingen; hvilket ikke berører forhandlerens ret til at aftale en anden betalingsmåde med forbrugeren, såfremt forbrugeren ikke pålægges gebyrer i forbindelse med betalingen.
5.3.7 Forhandleren er forpligtet til på egen regning at sørge for afhentning af varerne inden for den frist, der er fastsat i § 22, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z. hvis varen på grundlag af en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler blev leveret til forbrugerens bopæl på tidspunktet for aftalens indgåelse, og det under hensyntagen til varens art ikke er muligt at sende varen tilbage til forhandleren med posten.
5.3.8 Ensidig modregning af forhandlerens og forbrugerens fordringer, der opstår som følge af fortrydelse af aftalen i henhold til § 19, stk. 1, i lov nr. 108/2024 Z. z., er ikke tilladt i henhold til loven.
5.3.9 Tilbagetrækning fra en aftale indgået på afstand eller fra en aftale indgået uden for forhandlerens forretningslokaler, hvis genstand er digitalt indhold eller en digital tjeneste, er omfattet af § 852m, stk. 3, § 5 til 8 i borgerloven.                                 

 

6. Kontraktens genstand

6.1. Kontraktens genstand er udelukkende de varer, der udtrykkeligt er angivet i købskontrakten – bestillingen. Mængde, dimensioner, egenskaber, priser og øvrige oplysninger på forhandlerens hjemmeside er bindende.
6.2. Forhandleren forpligter sig til at levere følgende til køberen:

  • et produkt uden mangler i overensstemmelse med specifikationen eller med de egenskaber, der er sædvanlige for den pågældende vareart,
  • et produkt, der overholder de standarder, forskrifter og bestemmelser, der gælder i Den Slovakiske Republik.

6.3 Krav til det solgte produkt
6.3.1 Det solgte produkt skal i henhold til kategorien være i overensstemmelse med følgende:

  1. det skal svare til den beskrivelse, type, mængde og kvalitet, der er fastlagt i aftalen,
  2. det skal være egnet til det konkrete formål, som køberen blev gjort bekendt med senest ved kontraktens indgåelse,
  3. det skal have den i aftalen fastlagte evne til at udføre funktioner i forhold til dets formål,
  4. har den i aftalen fastlagte evne til at fungere sammen med hardware eller software, som varer af samme art normalt anvendes sammen med, uden at den solgte vare, hardware eller software skal ændres (»kompatibilitet«), samt en i aftalen defineret evne til at fungere sammen med hardware eller software, der adskiller sig fra den, som produkter af samme art normalt anvendes sammen med (»interoperabilitet«),
  5. er kendetegnet ved yderligere egenskaber, der er defineret i kontrakten,
  6. leveres med alt tilbehør, som er defineret i kontrakten,
  7. leveres med en brugsanvisning, herunder monterings- og installationsvejledning, som defineret i aftalen, og
  8. der leveres opdateringer som defineret i kontrakten, hvis der er tale om en vare med digitale elementer, og generelle krav, hvis:

1) den er egnet til alle formål, hvortil en vare af samme art sædvanligvis anvendes, under hensyntagen især til lovgivning, tekniske standarder eller adfærdskodekser, der gælder for den pågældende branche, hvis der ikke er udarbejdet tekniske standarder,
2) den svarer til beskrivelsen og kvaliteten af den vareprøve eller det modeleksemplar, som sælgeren har stillet til rådighed for køberen inden aftalens indgåelse,
3) den leveres med tilbehør, emballage og vejledninger, herunder monterings- og installationsvejledning, som køberen med rimelighed kan forvente, og
4) leveres i den mængde, kvalitet og med de egenskaber, herunder funktionalitet, kompatibilitet, sikkerhed og evne til at bevare sin funktionalitet og ydeevne ved almindelig brug (»levetid«), som er sædvanlige for et produkt af samme art, og som køberen med rimelighed kan forvente i betragtning af det solgte produkts art og under hensyntagen til eventuelle offentlige erklæringer fra sælgeren eller en anden person i samme leverandørkæde, herunder producenten eller på dennes vegne, navnlig i forbindelse med markedsføring af varen eller på dens mærkning; som producent betragtes den, der fremstiller varen, den, der importerer varen til EU-markedet fra et tredjeland, eller en anden person, der udgiver sig for at være producent ved at anbringe sit navn, varemærke eller et andet kendetegn på varen.

6.3.2 I henhold til § 615, stk. 2, i civilloven, som ændret ved senere lovgivning, behøver produktet ikke at være i overensstemmelse med de generelle krav, hvis forhandleren ved indgåelsen af aftalen udtrykkeligt har oplyst køberen om, at en bestemt egenskab ved varen ikke opfylder de generelle krav, og køberen udtrykkeligt og særskilt har accepteret denne manglende overensstemmelse.

 

7. Fremgangsmåde ved indgåelse af købsaftalen

7.1 Aftalen indgås efter sælgerens bindende accept af købers bestilling via den aftalte elektroniske kommunikation og sælgerens bekræftelse til køberen om, at bestillingen er accepteret, efter at køberen forudgående har modtaget ordren, der er mærket som »ordrebekræftelse«.
7.2. Den bindende accept af ordren indeholder oplysninger om navnet og specifikationerne for det produkt, hvis salg er genstand for købsaftalen, samt oplysninger om produktets pris, navn og oplysninger om det sted, hvor produktet skal leveres, samt oplysninger om pris, betingelser, måde og tidspunkt for transport af produktet til det aftalte leveringssted, eventuelt andre oplysninger.

 

8. Leverings- og betalingsbetingelser 

8.1 Gebyrer for levering af produktet er som følger:  

  • Med kurertjenesterne DPD / GLS / Packeta / SPS Kuriér ved en pakkevægt op til og med 5 kg: 3,49 EUR 
  • Med kurertjeneste DPD / GLS / Packeta / SPS Kurér ved pakkevægt fra 5,01 kg til 10 kg inklusive: 3,99 EUR 
  • Med kurertjenesterne DPD / GLS / Packeta / SPS ved en pakkevægt fra 10,01 kg til 20 kg inkl.: 4,50 EUR 
  • Med DPD / GLS / Packeta / SPS Kuriér ved en pakkevægt fra 20,01 kg til 30 kg inkl.: 4,99 EUR 
  • Med DPD / GLS / Packeta / SPS Kuriér ved pakkevægt fra 30,01 kg til 56 kg inkl.: 9,99 EUR 
  • Med DPD / Packeta-kurér ved pakkevægt op til og med 84 kg: 12,99 EUR 
  • Med DPD / Packeta Kuriér ved pakkevægt fra 84,01 kg til og med 112 kg: 17,99 EUR 
  • Med kurér DPD / Packeta Kurér ved pakkevægt fra 112,01 kg til 140 kg inkl.: 21,99 EUR 
  • Med kurér DPD / Packeta Kuriér ved pakkevægt fra 140,01 kg til og med 168 kg: 25,99 EUR 
  • Med kurér DPD / Packeta Kuriér ved pakkevægt fra 168,01 kg til og med 196 kg: 30,99 EUR 
  • Med kurér DPD / Packeta Kuriér ved pakkevægt fra 196,01 kg til 224 kg inkl.: 35,29 EUR
  • Med kurér DPD / Packeta Kurér ved pakkevægt fra 224,01 kg til 700 kg inklusive: 43,00 EUR 
  • Med kurér DPD / Packeta Kuriér ved pakkevægt fra 700,01 kg til 1400 kg inklusive: 86,00 EUR 
  • Med fragtfirma ved pakkevægt op til og med 5 kg: 2,49 EUR 
  • Med fragtfirma ved pakkevægt fra 5 kg til 14 kg inklusive: 3,59 EUR 
  • Med DPD Pick Up-kurer ved pakkevægt op til og med 5 kg: 2,99 EUR 
  • Med DPD Pick Up-kurer ved pakkevægt fra 5 kg til og med 19 kg: 3,49 EUR 
  • Personlig afhentning (afhentningssted: Brnianska 2343, 911 05 Trenčín), uden vægtbegrænsning: 0,00 EUR 

 

8.2 Disse gebyrer tilføjes automatisk ved bekræftelse af ordren, og køberen kan se dem tydeligt i ordrelisten/oversigten, inden ordren afsendes.
8.3 Prisen for levering af produktet gælder inden for Den Slovakiske Republiks område. Ved forsendelse til udlandet beregnes fragtomkostningerne individuelt på grundlag af en aftale om fragtpris uden for Den Slovakiske Republiks område. 
8.4 Køberen er forpligtet til at betale sælgeren den købspris for produktet, der er aftalt i købsaftalen på tidspunktet for indgåelsen af købsaftalen, inklusive omkostninger til levering af varen i henhold til lov nr. 18/1996 Z. z. i den gældende udgave i form af: 

  • kontant, direkte til kureren,
  • bankoverførsel til sælgerens konto,
  • online med betalingskort,
  • personligt i kontanter eller med betalingskort,
  • via VIAMO (til modtagerens telefonnummer 0907 984 566).

8.5 Hvis køberen betaler købsprisen til sælgeren via bankoverførsel, betragtes den dag, hvor hele købsprisen er blevet krediteret sælgerens konto med IBAN: SK32 8330 0000 0025 0142 1355, VS: ordrenummer.
8.6 Køberen er forpligtet til at betale sælgeren købsprisen for det aftalte produkt inden for den frist, der er angivet i købsaftalen, dog senest ved modtagelsen af produktet.
8.7 Købsprisen anses for betalt, når hele købsprisen er indgået på sælgerens konto, i tilfælde af betaling via bankoverførsel til sælgerens konto, eller ved betaling kontant til kureren.
8.8 Hvis køberen betaler sælgeren købsprisen for det produkt, der er aftalt i købsaftalen, har køberen kun ret til at træde tilbage fra købsaftalen og kræve købsprisen tilbagebetalt i overensstemmelse med gældende lovgivning i Slovakiet.
8.9 Hvis køberen ikke betaler hele købsprisen til forhandleren ved modtagelsen af produktet, er parterne enige om, at forhandleren har ret til at træde tilbage fra købsaftalen og kræve erstatning fra køberen for de omkostninger, der er opstået i forbindelse med bestilling og levering af det ubetalte produkt.
8.10 Omkostninger forbundet med levering til døren er ikke inkluderet i produktets købspris, og forhandleren er ikke forpligtet til at levere disse tjenester til køberen.
8.11 De produktpriser, der er angivet på forhandlerens hjemmeside, er gældende på det tidspunkt, hvor produktet bestilles. Priserne angivet i forhandlerens trykte prisliste er gældende, indtil der udgives en ny prisliste.
8.12 Forhandleren forbeholder sig ejendomsretten til produktet, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
8.13 Købsbeviset, der udstedes på grundlag af købsaftalen mellem forhandleren og køberen, fungerer samtidig som skattebilag.
8.14 Køberens overtagelse af produktet er som udgangspunkt først mulig efter fuld betaling, medmindre andet er aftalt.
8.15 Til produktprisen tillægges fragtomkostningerne for produktet, som angivet ovenfor i artikel 8.
8.16 Produkterne sælges i henhold til forhandlerens udstillede modeller, kataloger eller eventuelle vareprøver, som er placeret på forhandlerens e-handelswebsted.
8.17 Medmindre forhandleren og forbrugeren aftaler andet, forpligter forhandleren sig til at levere eller stille produktet til rådighed for forbrugeren senest 30 dage efter bekræftelsen af bestillingen.
8.18 Køberen overtager produktet på det sted, der er angivet i sælgerens bekræftelse af køberens ordre. 
8.19 Leveringsstedet for produktet er det sted, der er angivet i sælgerens bekræftelse af købers bestilling, medmindre parterne aftaler andet i købsaftalen.
8.20 Hvis sælgeren leverer produktet til køberen på det sted, der er angivet af køberen i købsaftalen, skal køberen modtage produktet personligt eller sørge for, at produktet modtages af en person, som køberen har bemyndiget til at modtage det i købsaftalen angivne produkt i tilfælde af sin fravær, og underskrive protokollen om levering og overdragelse af produktet. En tredjepart, der er bemyndiget til at modtage det produkt, der er angivet i købsaftalen, skal forelægge sælgeren (eller kureren) originalen eller en kopi af købsaftalen samt dokumentation for betaling af varen (hvis betalingen fandt sted før leveringen af varen) og en skriftlig fuldmagt. Hvis det bliver nødvendigt at gentage leveringen af varen på grund af køberens fravær på det sted, der er angivet i købsaftalen, afholder køberen alle dermed forbundne omkostninger, herunder især gentagen levering af produktet til det bestemmelsessted, der er angivet i købsaftalen.  Produktet betragtes som leveret i det øjeblik, det ankommer til den adresse, der er angivet i den bindende ordrebekræftelse, og som modtaget i det øjeblik, køberen henholdsvis dennes bemyndigede repræsentant, eller ved afvisning af at modtage produktet, hvilket transportøren skal angive i protokollen om levering og overdragelse af produktet.
 

9. Ejendomsret og overgang af risikoen for skade på varen

Ejendomsretten til det solgte produkt samt risikoen for utilsigtet ødelæggelse, utilsigtet forringelse og tab af produktet overgår til køberen på leveringstidspunktet.

 

10. Ophavsret

Ophavsretten reguleres af lov nr. 185/2015 Z. z. om ophavsret, med de gældende ændringer.

 

11. Ansvar for mangler

11.1 Mangler ved det solgte produkt

Det solgte produkt er behæftet med mangler, hvis det ikke opfylder kravene i § 615 i civilloven, med senere ændringer, eller hvis dets anvendelse umuliggøres eller begrænses af tredjemands rettigheder, herunder immaterielle rettigheder.

11.2 Ansvar for mangler
11.2.1 Forhandleren er ansvarlig for enhver mangel, som den solgte vare har på leveringstidspunktet, og som kommer til syne inden for to år efter varens levering.
11.2.2 Hvis købet vedrører et produkt med digitale elementer, hvor det digitale indhold skal leveres eller den digitale tjeneste skal ydes uafbrudt i den aftalte periode, erhandleren ansvarlig for enhver mangel ved det digitale indhold eller den digitale tjeneste, der opstår eller viser sig i løbet af hele den aftalte periode, dog mindst i to år fra leveringen af varen med digitale elementer.
11.2.3 For et brugt produkt har parterne aftalt en kortere ansvarsperiode for sælgeren. Forhandlerens ansvar gælder i et år og en dag fra leveringen af produktet.
11.2.4 Forhandleren er ansvarlig for en fejl, der er forårsaget af forkert montering eller installation af produktet, det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis

a) montering eller installation var en del af købsaftalen og blev udført af forhandleren eller på dennes ansvar, eller

b) den montering eller installation, som køberen skulle have udført, blev udført forkert af køberen som følge af mangler i monterings- eller installationsvejledningen, som forhandleren eller leverandøren af det digitale indhold eller den digitale tjeneste havde stillet til rådighed for køberen.

11.2.5 Forhandleren er ikke ansvarlig for en mangel ved et produkt med digitale elementer, der udelukkende skyldes manglende installation af en opdatering i henhold til § 617, stk. 3, i civilloven i den seneste , hvis køberen ikke har installeret opdateringen inden for en rimelig frist efter leveringen, og

a) forhandleren har informeret køberen om opdateringens tilgængelighed og konsekvenserne af manglende installation, og

b) købers manglende eller fejlagtige installation af opdateringen ikke skyldtes mangler i den medfølgende installationsvejledning.

11.3. Bevisbyrde
11.3.1 Hvis en mangel viser sig inden udløbet af fristen i henhold til § 619, stk. 1-3, i civilloven i den seneste lovgivning, antages det, at der er tale om en mangel, som produktet allerede havde på leveringstidspunktet. Dette gælder ikke, hvis det modsatte bevises, eller hvis denne antagelse er uforenelig med produktets eller manglens art.
11.3.2 Hvis købet vedrører et produkt med digitale elementer, hvor det digitale indhold skal leveres eller den digitale tjeneste skal ydes uafbrudt i den aftalte periode, påhviler det sælgeren at bevise, at det digitale indhold er leveret eller den digitale tjeneste er ydet uden mangler i den periode, der er angivet i § 619, stk. 2, i civilloven, som ændret ved senere lovgivning.

11.4 Rettigheder i forbindelse med ansvar for mangler
11.4.1 Hvis forhandleren er ansvarlig for en mangel ved det solgte produkt, har køberen ret til at få manglen afhjulpet ved reparation eller ombytning (§ 623 i den borgerlige lovbog med senere ændringer), ret til en rimelig prisnedsættelse eller ret til at træde tilbage fra købsaftalen (§ 624 i den borgerlige lovbog med senere ændringer).
11.4.2 Køberen kan nægte at betale købsprisen eller en del heraf, indtil sælgeren har opfyldt de forpligtelser, der følger af ansvaret for mangler, medmindre køberen på tidspunktet for anmeldelsen af manglen er i restance med betalingen af købsprisen eller en del heraf. Køberen skal betale købsprisen uden unødig forsinkelse, så snart sælgeren har opfyldt sine forpligtelser.
11.4.3 Køberen kan gøre sine rettigheder i henhold til ansvaret for mangler gældende, herunder retten til at nægte at betale købsprisen eller en del heraf, indtil sælgeren har opfyldt de forpligtelser, der følger af ansvaret for mangler, medmindre køberen på tidspunktet for påpegningen af manglen er i restance med betalingen af købesummen eller en del heraf, dog kun hvis køberen har påpeget manglen inden for to måneder efter konstateringen af manglen, senest inden udløbet af den frist, der er fastsat i § 619, stk. 1-3, i civilloven med senere ændringer. Bestemmelsen i § 509 i den civile lovbog, som ændret ved senere lovgivning, finder tilsvarende anvendelse.
11.4.4 Gennemførelse af rettigheder i forbindelse med ansvar for mangler udelukker ikke købers ret til erstatning for den skade, som manglen har forvoldt ham.

11.5 Reklamation af mangler
11.5.1 En mangel kan reklameres i enhver af forhandlerens forretninger, hos en anden person, som forhandleren har oplyst køberen om inden indgåelsen af aftalen eller inden afsendelsen af ordren, eller via fjernkommunikationsmidler til adressen for forhandlerens hjemsted eller forretningssted eller til en anden adresse, som forhandleren har oplyst køberen om ved indgåelsen af aftalen eller efter indgåelsen af aftalen.
11.5.2 Hvis køberen har gjort indsigelse mod en mangel ved hjælp af en postforsendelse, som sælgeren har nægtet at modtage, anses forsendelsen for at være leveret på den dag, hvor modtagelsen blev nægtet.
11.5.3 Forhandleren skal straks efter købers anmeldelse af manglen udstede en skriftlig bekræftelse herpå til køberen. Forhandleren skal i bekræftelsen af mangelanmeldelsen angive en frist, inden for hvilken manglen skal udbedres i overensstemmelse med § 507, stk. 1, i den civile lovbog, som ændret ved senere lovgivning. Den frist, der meddeles i henhold til foregående sætning, må ikke være længere end 30 dage fra den dag, hvor manglen blev påpeget, medmindre en længere frist er begrundet i en objektiv årsag, som sælgeren ikke kan påvirke.
11.5.4 Hvis forhandleren afviser ansvaret for mangler, skal han skriftligt meddele køberen grundene til afvisningen. Hvis køberen ved hjælp af en ekspertvurdering eller en faglig udtalelse udstedt af en akkrediteret person, en autoriseret person eller en notificeret person, kan køberen påberåbe sig manglen gentagne gange, og forhandleren kan ikke afvise ansvaret for manglen; § 621, stk. 3, i den seneste lovgivning. For forbrugerens udgifter i forbindelse med ekspertvurderingen og den faglige udtalelse gælder § 509, stk. 2, i civilloven i den seneste lovgivning.
11.5.5 Hvis forhandleren inden indgåelsen af aftalen eller, hvis aftalen indgås på grundlag af købers bestilling, inden afsendelsen af bestillingen, har sælgeren oplyst køberen om, at mangler også kan gøres gældende over for en anden person, anses denne persons handling eller undladelse med henblik på ansvaret for mangler for at være sælgerens handling eller undladelse.

11.6. Afhjælpning af mangler
11.6.1 Køberen har ret til at vælge, om manglen skal afhjælpes ved udskiftning eller reparation af varen. Køberen kan ikke vælge en metode til afhjælpning af manglen, som ikke er mulig, eller som i forhold til den anden metode til afhjælpning af manglen ville medføre urimelige omkostninger for sælgeren under hensyntagen til alle omstændigheder, især produktets værdi, hvis det var uden fejl, fejlens alvorlighed og det forhold, om den anden metode til afhjælpning af fejlen ville medføre betydelige vanskeligheder for køberen.
11.6.2 Forhandleren kan afvise at afhjælpe manglen, hvis hverken reparation eller udskiftning er mulig, eller hvis disse ville medføre urimelige omkostninger under hensyntagen til alle omstændigheder, herunder omstændigheder, hvor køberen ikke kan vælge en måde at afhjælpe manglen på, som ikke er mulig, eller som i sammenligning med den anden måde at afhjælpe manglen på ville medføre urimelige omkostninger for sælgeren under hensyntagen til alle omstændigheder, især varens værdi uden manglen, manglens alvor og det forhold, om den anden måde at afhjælpe manglen på ville medføre betydelige vanskeligheder for køberen.
11.6.3 Forhandleren skal reparere eller udskifte produktet inden for en rimelig frist (§ 507, stk. 1, i den civile lovbog i den seneste lydelse), efter at køberen har gjort opmærksom på manglen, uden beregning, for egen regning og uden at påføre køberen væsentlige vanskeligheder under hensyntagen til varens art og det formål, hvortil køberen har anskaffet varen.
11.6.4 Med henblik på reparation eller udskiftning skal køberen aflevere eller stille produktet til rådighed for forhandleren eller en person i henhold til § 622, stk. 5, i den civile lovbog, som ændret ved senere lovgivning. Omkostningerne ved afhentning af varen afholdes af forhandleren.
11.6.5 Forhandleren leverer det reparerede produkt eller erstatningsproduktet til køberen på egen regning på samme eller tilsvarende måde, som køberen leverede det mangelfulde produkt, medmindre parterne aftaler andet. Hvis køberen ikke afhenter varen inden for seks måneder fra den dag, hvor han skulle have afhentet den, kan forhandleren sælge varen. Hvis der er tale om et produkt af større værdi, skal forhandleren på forhånd underrette køberen om det påtænkte salg og give ham en rimelig yderligere frist til at overtage produktet. Forhandleren udbetaler straks efter salget provenuet fra salget af produktet til køberen efter fradrag af de omkostninger, som forhandleren med rimelighed har afholdt til opbevaring og salg af produktet, hvis køberen gør sin ret til en andel af provenuet gældende inden for den rimelige frist, som forhandleren har angivet i meddelelsen om det påtænkte salg af produktet. Forhandleren kan på egen regning destruere produktet, hvis det ikke er lykkedes at sælge det, eller hvis det forventede salgsprovenu ikke vil være tilstrækkeligt til at dække de omkostninger, som forhandleren med rimelighed har afholdt til opbevaring af produktet, samt de omkostninger, som forhandleren uundgåeligt ville have måttet afholde i forbindelse med salget.
11.6.6 Ved afhjælpning af en mangel skal forhandleren sørge for fjernelse af produktet og installation af det reparerede produkt eller et erstatningsprodukt, hvis udskiftningen eller reparationen kræver fjernelse af det defekte produkt, som var installeret i overensstemmelse med dets art og formål, inden manglen opstod. Forhandleren og køberen kan aftale, at køberen sørger for fjernelsen af varen og installationen af det reparerede eller erstatningsproduktet på forhandlerens regning og risiko.
11.6.7 Ved afhjælpning af en mangel ved udskiftning af produktet har sælgeren ikke ret til erstatning for skader forårsaget af almindelig slitage på produktet og til godtgørelse for almindelig brug af produktet før udskiftningen.
11.6.8 Forhandleren er ansvarlig for mangler ved erstatningsproduktet i henhold til § 619 i den civile lovbog med senere ændringer.

11.7 Rabat på købsprisen og ophævelse af aftalen
11.7.1. Køberen har ret til en rimelig nedsættelse af købsprisen eller kan hæve købsaftalen, selv uden at der er givet en yderligere rimelig frist i henhold til § 517, stk. 1, i den civile lovbog, som ændret ved senere lovgivning, hvis:

a) forhandleren hverken har repareret eller udskiftet varen,

b) forhandleren hverken har repareret eller udskiftet varen i overensstemmelse med § 623, stk. 4 og 6, i den borgerlige lovbog, som ændret ved senere lovgivning,

c) forhandleren har afvist at afhjælpe manglen i henhold til § 623, stk. 2, i civilloven, som ændret ved senere lovgivning,

d) produktet har den samme fejl trods reparation eller udskiftning af produktet,

e) manglen er af en så alvorlig karakter, at den berettiger til en øjeblikkelig nedsættelse af købsprisen eller tilbagetrækning fra købsaftalen, eller

f) forhandleren har erklæret, eller det fremgår af omstændighederne, at han ikke vil afhjælpe manglen inden for en rimelig frist eller uden at påføre køberen alvorlige vanskeligheder.

11.7.2 Ved vurderingen af købers ret til en nedsættelse af købsprisen eller til at træde tilbage fra købsaftalen i henhold til § 624, stk. 1, litra d) og e), i den civile lovbog i den seneste skal der tages hensyn til alle omstændigheder, især produktets art og værdi, manglens art og alvor samt muligheden for objektivt at forlange, at køberen skal have tillid til sælgerens evne til at afhjælpe manglen.
11.7.3 Nedsættelsen af købsprisen skal stå i rimeligt forhold til forskellen mellem værdien af den solgte vare og den værdi, varen ville have haft, hvis den var fri for mangler.
11.7.4 Køberen kan ikke hæve købsaftalen i henhold til § 624, stk. 1, i civilloven i den seneste udgave, hvis køberen har medvirket til, at manglen er opstået, eller hvis manglen er ubetydelig. Bevisbyrden for, at køberen har medvirket til, at fejlen er opstået, og at fejlen er ubetydelig, påhviler forhandleren.
11.7.5 Hvis aftalen vedrører køb af flere produkter, kan køberen kun fortryde aftalen i forhold til det defekte produkt. For så vidt angår de øvrige produkter, kan køberen kun træde tilbage fra aftalen, hvis det ikke med rimelighed kan forventes, at køberen vil være interesseret i at beholde de øvrige produkter uden det mangelfulde produkt.
11.7.6 Efter tilbagetrædelsen fra aftalen eller en del heraf returnerer køberen produktet til forhandleren på forhandlerens regning. Forhandleren sørger for fjernelse af det produkt, der var installeret i overensstemmelse med dets art og formål, inden manglen blev konstateret. Hvis forhandleren ikke fjerner produktet inden for en rimelig frist, kan køberen sørge for, at produktet fjernes og leveres til sælgeren på forhandlerens regning og risiko.
11.7.7 Efter tilbagetrædelsen fra aftalen tilbagebetaler forhandleren købsprisen til køberen senest 14 dage fra den dag, hvor produktet er returneret til forhandleren, eller efter at det er godtgjort, at køberen har afsendt produktet til forhandleren, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.
11.7.8 Forhandleren tilbagebetaler købsprisen til køberen eller udbetaler en rabat på købsprisen på samme måde, som køberen anvendte ved betaling af købsprisen, medmindre køberen udtrykkeligt accepterer en anden betalingsmåde. Alle omkostninger i forbindelse med tilbagebetalingen afholdes af forhandleren.
11.7.9 Forhandleren har ikke ret til erstatning for skader forårsaget af almindelig slitage på varen eller til godtgørelse for almindelig brug af varen inden tilbagetrækningen fra købsaftalen.

11.8. Forbrugergaranti
11.8.1 Producenten eller forhandleren kan yde køberen en forbrugergaranti, hvorved de forpligter sig til at tilbagebetale købsprisen til køberen, at ombytte eller reparere det solgte produkt eller sørge for vedligeholdelse heraf ud over de rettigheder, der følger af ansvaret for mangler. Køberen har ret til at kræve, at den producent eller forhandler, der har ydet en forbrugergaranti, opfylder forbrugergarantien på de betingelser, der er angivet i garantibeviset eller i den tilhørende reklame, der var tilgængelig på tidspunktet for indgåelsen af købsaftalen eller forud for denne.
11.8.2 Hvis producenten tilbyder en forbrugergaranti, der dækker varens levetid, har forhandleren i garantiperioden ret til at kræve, at producenten afhjælper manglen i henhold til § 623 i civilloven i den seneste , medmindre producenten i forbrugergarantien for varens levetid har fastsat gunstigere vilkår.
11.8.3 En producent eller forhandler, der har ydet en forbrugergaranti, skal senest på tidspunktet for varens levering udlevere et garantibevis til køberen på et varigt medium på slovakisk eller, med forbrugerens samtykke, på et andet sprog. Producenten eller forhandleren, der har ydet en forbrugergaranti, skal i garantibeviset på en klar og forståelig måde angive de oplysninger, der er fastsat i § 502, stk. 3. I henhold til civilloven i den seneste udgave skal der gives oplysning om, at køberen har rettigheder over for sælgeren i henhold til ansvaret for mangler i henhold til § 621,  i den seneste udgave, som ikke berøres af forbrugergarantien.
11.8.4 Overtrædelse af forpligtelsen for en producent eller forhandler, der har ydet en forbrugergaranti, i henhold til § 626, stk. 3, i civilloven har ingen indflydelse på forbrugergarantiens gyldighed.
11.8.5 Hvis betingelserne for forbrugergarantien i den tilhørende reklame er mere gunstige for køberen end betingelserne i garantibeviset, gælder de betingelser, der er angivet i reklamen. Dette gælder ikke, hvis producenten eller forhandleren, der har ydet forbrugergarantien, inden indgåelsen af aftalen med køberen har tilpasset den pågældende reklame til garantibeviset på samme eller en tilsvarende måde, som reklamen blev gennemført.

 

12. Afsluttende bestemmelser

12.1 Forhandleren forbeholder sig retten til at ændre disse forretningsbetingelser. Kravet om skriftlig meddelelse om ændringer i disse forretningsbetingelser er opfyldt ved offentliggørelse på forhandlerens e-handelswebsted.
12.2 Hvis købsaftalen er indgået i skriftlig form, skal enhver ændring heraf ske skriftligt.
12.3 Parterne er enige om, at kommunikationen mellem dem skal foregå via e-mail.
12.4 For forhold, der ikke er reguleret af disse generelle forretningsbetingelser, gælder de relevante bestemmelser i følgende love og bekendtgørelser: Lov nr. 108/2024 Z. z. om forbrugerbeskyttelse og om ændring og supplering af visse love, Lov nr. 40/1964 Z. z. Borgerloven (i den gældende lydelse), Lov nr. 22/2004 Z. z. om elektronisk handel og om ændring og supplering af lov nr. 128/2002 Z. z. (med de gældende ændringer).
12.5 Disse generelle forretningsbetingelser træder i kraft over for køberen ved indgåelsen af købsaftalen.

 

I Bratislava, den 02.07.2024

Bilag nr. 1

Formular til fortrydelse af aftalen kan downloades her>>